织金供电局开展客户走访着力增供扩销 提升客户满意度

　　9月21日，织金供电局党委书记、营销副局长带领供电服务部一行，对贵州众一精彩黔矿业有限公司开展走访，着力增供扩销，进一步提升了客户满意度。

　　走访过程中，走访组首先了解到该公司所辖7对煤矿因政府有关部门要求整改工程即将完毕，待有关部门验收合格后即可恢复生产，但验收时间暂不可控等情况。通过双方交流沟通，贵州众一精彩黔矿业有限公司负责人表示将主动与政府有关部门对接协调，力争中秋节后恢复生产;同时该局针对综合停电、电压质量、供电可靠性和服务水平等方面，虚心听取客户的意见和建议，现场解答客户提出的电力增容和无功补偿等方面的用电问题，并表示将及时解决该公司阿弓沧海煤矿用电增容等用电需求。最后，走访组在详细了解企业的生产经营用电情况后，帮助客户查找安全隐患，并及时消缺，认真引导客户如何安全用电，科学合理使用电能，在企业中形成节约用电、安全用电的良好习惯。

　　据了解,走访结束后，贵州众一精彩黔矿业有限公司负责人高度赞扬该局主动沟通、及时解决问题、全力为企业提供可靠电力保障等优质服务的行为。(张友云)

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